Reclamo a Frávega
Necesito que me envien el mail de confirmación de una compra, codigo [números], nadie me responde y en atención al cliente en línea telefonica te tienen mas de 20 minutos y tampoco te atienden
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Patricia:
Te hemos enviado a tu correo electrónico, la factura, como comprobante de compra. Por otra parte, verificamos que tu productose encuentra disponible, a partir del día de mañana, para que lo retires de la sucursal de Boulogne, con DNI y la tarjeta de crédito con la cual compraste. Ante otras consultas que desees realizarnos, quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Mayo a las 18:42 hs.
Patricia M
solución recibida:
Fue positiva, ya que mi inconveniente me lo solucionaron en horas
18 de Mayo a las 19:01 hs.