Reclamo a Frávega
Compre un celular Quantum mini hace menos de un mes y ahora no me enciende! por lo que lei en la pagina ya son varias personas que sufrieron el mismo problema. Es una vergüenza que una empresa de tanto renombre como fravega acceda a vender un producto semi-descartable de tan dudosa calidad. Me gustaria señalar que siempre tuve celulares de Gama baja y nunca sufri un problema parecido. Espero su respuesta a la brevedad ya que necesito el telefono para trabajar.
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Laureano!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Agosto a las 23:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Laureano:
Podemos visualizar que has realizado la compra de un celular Quantum Mini Grey, el día 16/07, en nuestra sucursal de Belgrano. Actualmente tu equipo se encuentra dentro de la Garantía Comercial, por lo tanto te brindamos el número del servicio técnico oficial de Quantum: ***-****-**** para que puedas contactarte con ellos y verifiquen tu producto.
Recordá tener la factura de compra a mano al momento de comunicarte ya que te van a estar solicitando información que allí se encuentra.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Agosto a las 17:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Laureano:
Esperamos que te hayas podido contactar correctamente con el servicio técnico oficial de Quantum para que puedan ayudarte a solucionar el inconveniente que está presentando tu equipo.
Estamos siempre a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Agosto a las 14:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laureano M
17 de Agosto a las 15:16 hs.