Reclamo a Frávega
El dia 14/07/18 compre el celular Quantum mini grey a los 5 dias dejo de funcionar ,lo cambie el mismo dia por el mismo equipo hoy 21/07/[números] dejo de funcionar exactamente igual.no prendi.lei varios comentarios hasta de una chica que le paso lo mismo que a mi.si saben que el equipo no esta en condiciones porque lo siguen comercializando?.pierdo tiempo y dinero.ahora devo esperar al lunes para que me cambie el equipo por uno mas caros? eso me dijo el vendedor si pasaba lo mismo
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Hassan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Julio a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Hassan:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán asistencia y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Se debe gestionar exclusivamente en la sucursal de compra. Ante otra consulta o duda que tengas, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Julio a las 13:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Hassan:
Como te indicamos anteriormente, te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te van a informar los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Agosto a las 12:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Hassan:
Como se te había informado anteriormente, contas con diez días de corrido desde que retiras el producto para acercarte con el mismo, su embalaje, accesorios y factura de compra a la sucursal. Por cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Setiembre a las 13:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hassan S
14 de Setiembre a las 13:10 hs.