Reclamo a Frávega
Es mi primera experiencia en comprar x Mercado Libre en fravega y realmente me senti defraudado.compre un producto el 6/11 hoy 17/11 el producto no me fue enviado.hablo con atencion al cliente y me dicen q recien el martes 21 se contactaran para pactar dia de entrega realmente es vergonzoso como una firma como fravega no cumpla a pesar q uno trato de buscar soluciones como ir a buscar el producto y x culpa de estas firmas q se cagan en el cliente dejan mal parado a mercado libre
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jose:
Antes que nada, nos disculpamos por el inconveniente con la entrega de tu pedido. Verificamos que has solicitado la cancelación de la compra, por lo que vamos a seguir el reclamo hasta que se anule en su totalidad. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Noviembre a las 11:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jose:
Te informamos que ya hemos reiterado el reclamo con el sector de e-commerce, para que tu compra se anule a la brevedad. Te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Noviembre a las 14:35 hs.