Reclamo a Frávega
Compre un sillon online, me llego pero sin las patas....como puedo hacer para reclamarlas? gracias!
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Silvana S
No me dijeron ninguna solution, todavia estoy esperando q se comuniquen conmigo....
03 de Diciembre a las 9:58 hs.
Silvana S
Nunca se communication conmigo....
14 de Diciembre a las 12:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Ante todo, nos disculpamos por los inconvenientes en tu reclamo. Verificamos que se está gestionando mediante el caso número ******, vamos a sumarle prioridad para que se solucione a la brevedad. Estamos en contacto en caso de novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Diciembre a las 18:15 hs.
Silvana S
todavia no me dieron solucionaron
04 de Enero a las 23:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te pedimos disuclpas por la demora en la respuesta. Te informamos que estamos siguiendo tu caso para poder brindarte la solución a la brevedad. Por favor, aguarda nuestro contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 16:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Verificamos que ya se te ha realizado la nueva entrega, nuevamente nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Quedamos a tu disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Febrero a las 18:31 hs.