Reclamo a Frávega
Compre un aire acondicionado el 31 de octubre del [números] fui a buscarlo tres veces de las cuales gaste plata en flete llame a un [números] ... Y m dijeron q en 8 días m mandaban un mail q nunca m mandaron ya pasó más de un mes yo no quiero el aire ya se cobraron por q lo pague con tarjeta ya pagué la primer cuota y no lo tengo quiero q m devuelvan la plata
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Solicitamos la anulación de la compra a nuestro sector de ecommerce mediante el caso *****, el cual seguimos personalmente con nuestro sector de ecommerce. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Diciembre a las 12:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Verificamos en nuestros sistemas que la compra se encuentra cancelada bajo nota de crédito *****. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución y plazos de la misma. Dejamos asentado lo sucedido con la entrega para seguir mejorando nuestro sistema de envíos y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Enero a las 11:15 hs.