Reclamo a Frávega
Buen dia quiesiera saber como va el tramite...pasan los dias y me preocupa. Gracias
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Ya te hemos mencionado la resolución en el caso *****. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Mayo a las 18:54 hs.
Hilda L
solución recibida:
Se puede decir que solucionado porque la vendedora dice que el purificador en la pagina de venta es opcional el carbón activado. Les dije que los vendedores no saben su oficio no saben guiar al comprador. Entonces ella comenta que elevara la queja por mal atención de venta y que quería yo hacer, le dije que me quedaba con el purificador ya que al remodelar la cocina falta esta colocación ...así quedo la conversación. Si se soluciono? ...le di el fin yo.
30 de Mayo a las 22:29 hs.