Reclamo a Frávega
Compré dos productos por la web el 03/09 con entrega en sucursal al día siguiente porque estaba disponible. El día 04/09 dice que los productos están en camino. El 05/09 me comunico y me indican que no saben que paso y porque sigue en camino. Los productos no salieron. La solución que me dieron es un número de reclamo y elevarlo a logística. Necesito los productos porque los compré ahí por el tiempo de entrega y ni siquiera lo cumplieron.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Fernanda
solución recibida:
Me avisaron que el día sábado 06 estaba disponible para el retiro por sucursal. Al llegar a mí casa y probar la freidora de aire, no funcionaba bien así que tuve que volver a la tienda a cambiar el producto. Cómo la compra fue por web me indicaron que si lo tenían stock en esa tienda, debían cancelar la compra y pedir la devolución del dinero. Por suerte había stock y se pudo cambiar en el momento. Lo probé en la tienda y funcionaba todo bien así que se hizo el cambio sin problemas.
06 de Setiembre a las 23:10 hs.