Reclamo a Frávega
Es lamentable su accionar compre el 21/10 una cafetera el cual nunca me entregaron, se comprometieron 3 veces en fechas fui a retirarla y no estaba. Realice infinitos reclamos de los cuales contestaron algunos. Hice la denuncia a defensa al consumidor espero poder hacerles dar cuenta que con la plata de los clientes no se juega ya que la cafetera la pague y aún sigo esperando. realmente recomiendo a quien lea que no compre nunca más a frávega es la peor empresa en atención al cliente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Antes que nada, nos disculpamos por la demora en la entrega de tu pedido. Verificamos que ya se ha solicitado el despacho hacia la sucursal, por lo que vamos a sumarle prioridad al reclamo para que se realice a la brevedad. Estamos en contacto en caso de novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Noviembre a las 18:15 hs.
María A
Estaría bueno que antes de responder verifiquen el estado del cliente ya que el 14 de noviembre no solo solicite la cancelación de la compra sino que ademas inicie una demanda frente a defensa consumidor. No solo a la fecha no cuento con el producto sino que tampoco me devolvieron el dinero.
23 de Noviembre a las 18:41 hs.
María A
solución recibida:
Fue solucionado mediante defensa consumidor
01 de Diciembre a las 7:21 hs.