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Reclamo a Frávega

Producto que no anda!!!y nobse hacen cargo!!

Compre online,una maquina de cocer el día 15/12/24,llego el 19 /12 y no anda,desde ese momento trato de comunicarme pr teléfono ya q en web el producto figura como no entregado,el día 3 /01 ,logró comunicarme,el 8 me.mandan un mail,que envié por oca el producto,cuando estoy llegando a entregarlo ,veo mandan otro mail ,desestimando el anterior y q me comunique con servicio técnico, el cual me informa debo mandarles el producto x mi cuenta a buenos aires y que en 3 semanas me podrán decir si me reconocen o no la falla del producto,lo cual no acepto y desde ese momento fravega al que le compre el producto,no me atiende ni contesta por ningún medio!!muchas gracias

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Comentarios

  • Maria A

     

    No se han comunicado vía mail y no he podido comunicarme vía telefónica, vía web tampoco ya que no actualizan que el producto ya fue entregado con lo anulan la posibilidad de reclamar por ese medio!!!muchas gracias

    16 de Enero a las 7:26 hs.

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    • Maria A

       

      No me han contestado

      27 de Enero a las 7:29 hs.

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      • Maria A

         

        No se han comunicado ,me llegué a sucursal fravega y me tomaron nuevamente el reclamo co respuesta en 48-72 hs ,las cuales ya han pasado y no se han comunicado, gracias

        11 de Febrero a las 15:31 hs.

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