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Reclamo a Frávega

Producto no entregado. perdido

Compramos un coche para bebés hace casi un mes. El plazo de entrega son 10 días como max. Llamo a fravega y no saben dónde está. Oca tampoco. Ellos ya lo cobraron.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Gisela!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,

    Equipo Frávega
    www.fravega.com

    04 de Junio a las 15:00 hs.

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    • Gisela R

       

      en eso quedaron hace mas de una semana, dicen contactarse y nunca lo hacen, pero cobrar..... eso en un instante. Es una ****** lo suyo.

      04 de Junio a las 15:31 hs.

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      • Gisela R

         

        No se han comunicado como quedaron cuando me comunique por teléfono. No enviaron el producto ni devolvieron el dinero.

        09 de Junio a las 19:49 hs.

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        • Frávega Representante de Frávega

           

          propuso una solución:

           

          Buenos días, Gisela:

          Te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu pedido. Podemos constatar que a raíz de esto nos has solicitado la cancelación de la compra. Te pedimos aguardar ya que una vez que el producto retorne recibirás por email la confirmación de esta anulación.

          Saludos,

          Equipo Frávega
          www.fravega.com

          24 de Junio a las 8:45 hs.

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