Reclamo a Frávega
Hace un mes compre una cava via web, según la gente de andreani me visitaron en dos oportunidades en mi domicilio y me llamaron a mi celular, cosa que es mentira. Me comunico diariamente al 0810 pero no pueden darme una solución, mas que reclamar al correo que informen la devolucion o algo así . Cuestión que pague la primer cuota, y no me mandan nada, y los representante dicen no poder solucionarme el inconveniente, que debo hacer? iniciar acciones legales? presentarme fisicamente en fravega? denunciar a defensa del consumidor esta estafa? agradecería una pronta respuesta
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Eugenia B
Es una verguenza FRÁVEGA, hace un mes compré una heladera, nunca funcionó y no me la cambian!
17 de Junio a las 15:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Alexis, de acuerdo a lo hablado por teléfono estamos dando gestión urgente para que te entreguen tu producto. Te mantendremos informado y solicitamos al correo se ponga en contacto con vos para coordinar. Gracias.
21 de Junio a las 10:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Alexis, tu producto ya fue despachado de nuestro deposito, por favor confirmanos si ya lo recibiste. Muchas gracias.
23 de Junio a las 16:24 hs.
Alexis L
Agradezco la preocupación y por haberse puesto al tanto de la situación. Evidentemente hay una inconsistencia en la comunicación entre el correo y fravega, ya que me brindaron el número de guía, DESPUÉS que Andreani visitó mi domicilio (por suerte estaba ahí). Mi mala experiencia aconseja no comprar por ese medio, ni a esta empresa ya que es la SEGUNDA VEZ que me pasa lo mismo. Lo importante es que UN MES Y MEDIO después, luego de haber pagado la primer cuota, y de un promedio de 4 reclamos semanales ( tengo todos los números de reclamos si precisan), tengo mi cava.
23 de Junio a las 16:33 hs.