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Reclamo a Frávega

Prodcuto que no entregaron y ya cobraron. mas de 1 mes!

[Solucionado]

Compre una cafetera a traves de Tienda Virtual la cual me derivo a su pagina y luego de comprar me entero que el envío tardaba hasta 1 mes. Una vez cumplido el mes llamo por telefono y me informan que esta para retirar en suc, me acerco y no esta , reclamo via mail ( ya que en el telefono espere 20 minutos, y ya que en la web no figura mi pedido ) y no recibo respuesta. llamo otra vez a reclamar, y me dicen que me van a enviar por mail el numero de reclamo , y jamas recibo el mail, es pésima ta atención a los reclamos! . Quiero el producto que compre el cual ya me han cobrado!!! . no se a donde mas reclamar

mi pedido es el numero [números] .
mi dni es [números] . no comprare nunca mas a fravega. Pesima experiencia .

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Comentarios

  • Eugenia S

     

    solución recibida:

     

    me mandaron la cafetera a la sucursal , tarde, pero la mandaron.

    11 de Noviembre a las 22:12 hs.

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