Reclamo a Frávega
Buenos días, hace una semana compre un vitro convector energy safe desde la página de fravega.com y lo retiré el 16/07/[números] en la sucursal caballito. Hasta ahí todo en orden. El problema es que cuando llego a mi casa y armo el vitro convector y se prende la luz de la pantalla led, me doy cuenta que la misma está floja y caída hacia un costado. Luego intento conectarme al aparato vía wifi y me es imposible, probé todas las alternativas según el instructivo que trae y nada. Después prendo en forma manual el vitro convector y funciona, pero de las 4 "resistencias" que tiene sólo prenden 3. Estuve llamando al [números] y me es imposible comunicarme con algún operador. Necesito una solución en forma inmediata. Muchas gracias.
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Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
María, estamos verificando tu caso para poder resolverlo urgente, en cuanto tengamos novedades nos comunicaremos con vos. Gracias.
18 de Julio a las 13:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
María, segun lo hablado por teléfono hace un momento, te confirmamos que se autorizó el cambio en la sucursal de Av. Cabildo ****. Por favor, confirmanos cuando hayas podido resolver el problema. Gracias.
18 de Julio a las 15:23 hs.
Julian M
Hola, muchas gracias por ocuparse tan rápidamente del inconveniente. Pero ocurre que esta semana se me va a complicar mucho pasar a hacer el cambio por la sucursal del barrio de Belgrano. Hasta cuando me lo pueden reservar al cambio o en qué fecha aproximadamente lo tendrían en la sucursal de Caballito. Agradezco de antemano la agilidad en la respuesta.
18 de Julio a las 17:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buen día, la unidad está reservada, por favor indicanos una fecha estimativa en la cual lo pasarás a buscar. Gracias.
19 de Julio a las 9:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
María, ya informamos a la sucursal de Belgrano. Saludos.
19 de Julio a las 9:29 hs.
Julian M
El sábado voy a hacer el cambio.
22 de Julio a las 13:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
María, por favor confirmanos si el caso está resuelto. Gracias.
25 de Julio a las 15:44 hs.
Frávega Representante de Frávega
María, dimos aviso para que se entregue el producto en la sucursal de Caballito, podés presentarte a hacer el cambio a partir del día sabado 30/07. Gracias.
26 de Julio a las 11:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
María, por favor confirmanos si el caso quedo resuelto. Gracias.
01 de Agosto a las 12:49 hs.