Reclamo a Frávega
Buenas tardes, en el dia de ayer me robaron mi celular entre otras cosas importantes para mi. Hoy efectuo el reclamo con el seguro assurante que ofrece fravega, el cual la vendedora me dijo que cubria robos de la unidad y reparación en el caso de daño. lo compre el 15/01/2016 y ahora me dicen que en la tercer pagina de la poliza, indica que solo cubre robo dentro de los 60 dias de la compra! primero esa pagina no la tengo, segundo no me dijeron eso, la vendedora me dijo q cubria hasta dos años de su compra. Finaliza el 15/01/2019. Ahora me siento doblemente robada, porq me hicieron pagar mas de $1000, para decirme q no me cubre.
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Reclamo - no entregan el producto
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor para presentar un reclamo formal debido al incumplimiento en la entrega de un producto adquirido a través de su sitio web. el día 14 de mayo de 2024, realicé la compra de una cafetera modelo expreso smartlife 3 en 1 sl-…
Garantia
Llevo yendo 2 días a reclamar la garantía.la factura que no me dieron,me la dieron ayer,la garantía sigo esperando.pagué 4000 pesos por una garantía de 2 años,¿me la pueden mandar?
No cumplen con el envio
El 30/04/24 realizamos una compra en la pagina online de fravega por un sommier , el dia de hoy jueves 16/05/24 es la 3era vez que nos cancelan el envio , sin previo aviso ! reprogramandolo para el dia lunes 20/05/24 , cuanto mas debemos esperar ? tengo que denunciar ?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nadia:
Te indicamos que el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra, tal como te indicaron desde Assurant. Para otro tipo de consultas te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Mayo a las 14:13 hs.