Reclamo a Frávega
Buenas tardes, en el dia de ayer me robaron mi celular entre otras cosas importantes para mi. Hoy efectuo el reclamo con el seguro assurante que ofrece fravega, el cual la vendedora me dijo que cubria robos de la unidad y reparación en el caso de daño. lo compre el 15/01/[números] y ahora me dicen que en la tercer pagina de la poliza, indica que solo cubre robo dentro de los 60 dias de la compra! primero esa pagina no la tengo, segundo no me dijeron eso, la vendedora me dijo q cubria hasta dos años de su compra. Finaliza el 15/01/[números]. Ahora me siento doblemente robada, porq me hicieron pagar mas de $[números], para decirme q no me cubre.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Nadia:
Te indicamos que el servicio de Garantía Extendida cuenta con el beneficio de cobertura por robo o daño accidental dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra, tal como te indicaron desde Assurant. Para otro tipo de consultas te pedimos por favor te acerques a la sucursal de compra donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Mayo a las 14:13 hs.