Reclamo a Frávega
Compro online un producto y quiero seguir el estado del mismo y cuando entro a www.fravega.com y me dirijo a mis compras no me aparece el estado ni por donde va espero que me puedan solucionar el problema
gracias
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Kevin:
Ante todo, nos disculpamos por la demora en la entrega. Corroboramos que tu pedido se encuentra próximo a ser despachado, vamos a reclamar con el centro de distribución para que puedas retirar a la brevedad. Te vamos a estar informando por este medio. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Noviembre a las 17:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Kevin:
Te informamos que hemos escalado el caso ante la gran demora. Te vamos a mantener al tanto de las novedades del reclamo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Noviembre a las 14:52 hs.