Reclamo a Frávega
Hola! compré un celular admiral ads1 y cuando lo conecto a wifi se me conecta y desconecta todo el tiempo. Es frustrante, además de que no puedo navegar y utilizar el teléfono tranquilamente. No es un problema del wifi porque con mi anterior celular no me pasaba y a toda mi familia le anda bien en sus celulares. Gracias!
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Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Cancelacion de compra sin respuesta
Compre un termotanque electrico. El mismo me llego y me di cuenta en el momento que no era lo que necesitaba. Me contacte para cancelar la compra,, me generaron un numero de caso, es el #[números]. Esto fue el 4/6. Me pidieron fotos de como estaba el termotanque, les m…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Juana:
Te indicamos que se encuentra autorizado el cambio del celular. Te pedimos por favor te acerques a la sucursal con el producto defectuoso, caja, accesorios y factura de compra, donde se procederá con el mismo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Marzo a las 10:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Juana:
Te indicamos que el cambio se realiza por un nuevo celular del mismo modelo. Para obtener mayor información, te pedimos por favor te acerques a la sucursal más cercana siguiendo las instrucciones anteriormente brindadas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Marzo a las 12:26 hs.