Reclamo a Frávega
El sistema de comando del freezer de la heladera no frozen hay una alarma que suena permanente cual podria ser la causa
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan M, buenas tardes.
Te agradecemos por contactarnos, te pedimos por favor que nos brindes la marca de tu freezer para poder ayudarte; te comentamos que si lo deseas puedes ingresar a nuestra pagina web www.fravega.com.ar y desde allí encontrar al servicie autorizado de la marca de tu producto el cual te brindara cualquier información sobre el funcionamiento y características de tu equipo; esto lo puedes encontrar solo ingresando el nombre de la marca en la parte superior izquierda, donde figura la opción de servicio técnico.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia al cliente.
15 de Noviembre a las 18:15 hs.
Juan M
WHESTHINHOSE NO FROOZEN BLANCO
17 de Noviembre a las 19:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan:
Te pedimos disculpas por la demora en responder. Queremos saber si pudiste contactarte con la marca y solucionar tu situación. Aguardamos tus comentarios.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Marzo a las 11:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Juan:
Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal, para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva.
Comentanos si has recibido solución y de ser así, solicitamos que nos valides la propuesta enviada.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Abril a las 10:43 hs.