Reclamo a Frávega
Cyber-monday
el día 30/10/[números] compré online en fravega.com un lavasecarropas lg f[números].
al día de hoy 24/11/[números] no tengo el producto. El plazo de entrega para mi producto me especifican 11 días hábiles.
hace dos semanas me vienen diciendo que el producto esta "próximo a despacharse".
no me dicen por qué razón se ha demorado ni me dan una fecha de entrega.
sigo esperando el producto...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Gonzalo G
Ya va un mes de demora, sin novedades
29 de Noviembre a las 8:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gonzalo:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos el estado de la entrega del lavarropas con nuestro centro de distribución en carácter de urgente, tu caso es muy importante para nosotros. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Noviembre a las 15:18 hs.
Gonzalo G
Nome entregan el producto, no me dicen que pasa
10 de Diciembre a las 13:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gonzalo:
Verificamos en nuestros sistemas que la compra se encuentra cancelada con nota de crédito *****, te pedimos por favor te pongas en contacto con tu banco donde te brindarán los pasos a seguir en cuanto a la devolución. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
19 de Diciembre a las 15:17 hs.
Gonzalo G
Porque son incompetentes
19 de Diciembre a las 15:21 hs.