Reclamo a Frávega
Recibio mi hijo un placard. Y una de sus partes esta rota, marcada, no en condiciones para su armado
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Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Cancelacion de compra sin respuesta
Compre un termotanque electrico. El mismo me llego y me di cuenta en el momento que no era lo que necesitaba. Me contacte para cancelar la compra,, me generaron un numero de caso, es el #[números]. Esto fue el 4/6. Me pidieron fotos de como estaba el termotanque, les m…
No entrega fravega
Compre en black friday un conjunto de sommier suavestar. Fue el 14/5. Hice reclamos a enviopack y cruz del sur, que a su ves terceriza la entrega a andreani. El envio lo cobró fravega. No dan respuesta, inicie reclamo y no tesponden por mail ni cuando uno llama. Ya ten…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Julia:
Estamos siguiendo y consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Marzo a las 11:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Julia:
Tal como te informamos telefónicamente en el plazo de aproxidamente 10 días hábiles se procederá con el cambio del producto. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Marzo a las 19:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Julia:
Tal como te informamos, se generó el retiro y entrega de la nueva unidad. El producto correspondiente al cambio fue despachado en el día de hoy 17/03 a través del transporte Andreani, y estará llegando a la localidad dentro de 72 horas hábiles, para su posterior entrega a domicilio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Marzo a las 14:08 hs.