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Reclamo a Frávega

Pedido sin entrega

[Solucionado]

Compré por internet un artículo, y estamos al 9º día hábil y todavía no me lo envían. Elegí retirar por una sucursal.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Ignacio, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    03 de Noviembre a las 17:10 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Ignacio, tal como te informamos telefónicamente te pedimos por favor te acerques a nuestra sucursal La Plata a retirar el producto. Estamos siguiendo tu caso.

    Atentamente Frávega.

    04 de Noviembre a las 17:15 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Ignacio, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que pudiste retirar el producto, esperamos disfrutes del mismo.

    Atentamente Frávega.

    08 de Noviembre a las 15:48 hs.

  • Ignacio

     

    Si, gracias!!

    08 de Noviembre a las 16:13 hs.

  • Ignacio

     

    solución recibida:

     

    La entrega estaba pautada "dentro" de los 9 días hábiles y fui notificado del producto recién al 9º día. Dentro de las reglas de juego, pero quizás podría haber estado antes. Igual entiendo que la semana del "black monday" debe ser de las más complicadas.

    08 de Noviembre a las 16:18 hs.

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