Reclamo a Frávega
Envie una pc admiral a garantia, ya pasaron dos meses y aun no recibo respuesta de ningun tipo, la pc la necesito para trabajar
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
ALEJANDRO A
AUN NO OBTENGO NINGUNA RESPUESTA
12 de Junio a las 9:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Estamos para ayudarte en cuanto al inconveniente con la com****dora. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el nombre del servicio técnico, fecha de ingreso del producto al mismo, teléfonos del service, número de orden de trabajo y adicionalmente dos teléfonos de contacto tuyos. Aguardamos la información para realizar la gestión correspondiente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 11:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Muchas gracias por la información brindada, con la misma estamos consultando el caso con nuestro sector de Gestiones Especiales para poder ayudarte en cuanto al inconveniente con el CPU. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Junio a las 14:35 hs.
ALEJANDRO A
solución recibida:
Si no hacía el reclamo en esta página, no hubiera tenido solucion.
19 de Junio a las 18:38 hs.