Reclamo a Frávega
Envie una pc admiral a garantia, ya pasaron dos meses y aun no recibo respuesta de ningun tipo, la pc la necesito para trabajar
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No realizan la devolución de un producto con fallas
Compré una mesa de arrime de forma on line. Me costó mucho abrir el embalaje y cuando lo logré noté que la mesa no estaba en ángulo recto y que los objetos que se apoyaban se deslizaban. Hice el pedido de devolución de dinero o cambio de producto a través de la web, me…
Reclamo de producto
En el mes de mayo vía on line en la página de fravega compré un secador de cabello y una planchita para cabello me tendría que haber llegado el 4 de junio y hasta la fecha no llego el producto pese a que ya se pago el monto de los mismos , hice el reclamo a la página…
Fravega no dan solución a una compra on line
Compre una mochila en fravega on line y la mochila que me mandaron es muy chica ,hice la devolucion en una sucursal de calle españa en mendoza y llevo 10 dias desde que hice la compra y no me dan solucion a mi problema ya que lo que pedí es que cancelen la compra o me…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
ALEJANDRO A
AUN NO OBTENGO NINGUNA RESPUESTA
12 de Junio a las 9:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Estamos para ayudarte en cuanto al inconveniente con la com****dora. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el nombre del servicio técnico, fecha de ingreso del producto al mismo, teléfonos del service, número de orden de trabajo y adicionalmente dos teléfonos de contacto tuyos. Aguardamos la información para realizar la gestión correspondiente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Junio a las 11:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alejandro:
Muchas gracias por la información brindada, con la misma estamos consultando el caso con nuestro sector de Gestiones Especiales para poder ayudarte en cuanto al inconveniente con el CPU. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Junio a las 14:35 hs.
ALEJANDRO A
solución recibida:
Si no hacía el reclamo en esta página, no hubiera tenido solucion.
19 de Junio a las 18:38 hs.