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Reclamo a Frávega

Pasados los 10dias de prueba se halla una falla de imágen en tv led samsung

Se compró un tv led Samsung en fravega jujuy, después de los 10 días de prueba se le halló una falla en la imágen por una ficha de conexión que esta suelta o defectuoso,se llevó a fravega personalmente el reclamó con el ticket de compra.nos dijeron qué nos iban a llamar en unos días para ofrecer una solución al problema.nunca nos llamaron a pesar que el gerente o encargado nos dijo que nos llamarían,en jujuy no hay servicio técnico oficiales de samsung.te derivan a salta desdé atención al cliente de samsung.te dan un nro de salta que nadie atiende y fravega nunca avisó al momento de la compra que no hay servicio técnico samsung en la provincia con todos los problemas que eso conlleva,ni fravega ni samsung nos ofrecen una solución lógica a este problema que ya lleva casi 2 meses.no se reclamó en defensas del consumidor porque dilata mucho el problema.se lleva mucho tiempo con las audiencias de mediación qué hay que ir personalmente con la empresa qué vendió el producto.

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