Reclamo a Frávega
Hola a mi nene se le callo la table y se le rompió la pantalla
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Frávega no entrega mi producto
Compré un producto que debía ser entregado el 3 de junio. Ya pasaron varios días del vencimiento y no tengo el producto. En el soporte de whatsapp (reclamo n° [números]) me dicen textualmente que el paquete fue entregado al correo el 28 de mayo. Sin embargo, al ingresa…
Cancelación y falta de respeto
El día 25 de mayo hice la compra de un placard el cual la fecha pactada de entrega era el día 28 de mayo y nunca llegó luego coloque el reclamo me respondieron a los 5 días que lo tenían respuesta ni solución llamé varias veces me decían que esperara que llegaba hasta …
Cancelacion de compra sin respuesta
Compre un termotanque electrico. El mismo me llego y me di cuenta en el momento que no era lo que necesitaba. Me contacte para cancelar la compra,, me generaron un numero de caso, es el #[números]. Esto fue el 4/6. Me pidieron fotos de como estaba el termotanque, les m…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre], buenas tardes:
Para solucionar el inconveniente con tu tablet, te pedimos que nos indiques el número de factura y la sucursal de compra. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Marzo a las 17:18 hs.
David C
La factura no la tengo en mano pero lo compre en constitución
10 de Marzo a las 19:24 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Para poder ayudarte, te vamos a pedir el número de factura. Te pedimos que nos indiques en cuanto la tengas disponible, para poder asistirte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Marzo a las 19:27 hs.
David C
OK dale gracias
10 de Marzo a las 19:29 hs.
David C
Y con él dni no te sirve porque la saca con la tarjeta d crédito
10 de Marzo a las 19:30 hs.
David C
Hasta q hs esta fravega abierto en constitución
10 de Marzo a las 19:31 hs.
David C
Mi dni es ********
10 de Marzo a las 19:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Para poder continuar con la gestión, te pedimos que nos indiques el número de la factura correspondiente a esta compra, para que de ese modo podamos visualizarla correctamente. El horario de la sucursal de Constitución el día de hoy es de 09:00 a 19:30 horas. Quedamos a la espera de los datos solicitados.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Marzo a las 19:39 hs.
David C
El número d factura es ************
11 de Marzo a las 12:41 hs.
David C
Este es ****-********
11 de Marzo a las 12:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Gracias por los datos brindados. Para solucionar el inconveniente con tu Tablet Admiral, debes ponerte en contacto con la empresa ACE GAME S.A., que es quien garantiza tu equipo, al teléfono: ****-***-****. Desde allí, te van a indicar los pasos a seguir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Marzo a las 12:57 hs.
David C
Gracias
11 de Marzo a las 13:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Marzo a las 10:47 hs.