Reclamo a Frávega
Necesito comunicarme con cualquier branzas y se me corta la comunicación antes que me atiendan. Tengo un salgo a abonar y no lo pude hacer en el Rapipago porque me piden código de barra y yo siempre lo pague con dni.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Camila!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Marzo a las 8:40 hs.
Camila A
Ya pude pagar la cuota 14 de mi crédito que estaba vencida. Pero me quedo por pagar la cuota 15 que también está vencida y en el sistema del pago fácil no figuraba
26 de Marzo a las 15:26 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Camila:
Lamentamos el inconveniente con el pago y la comunicación. Hemos corroborado las líneas y verificamos que cobranzas se encuentra habilitada por lo que te invitamos a reintentar el contacto al teléfono **** *** ****.
Estamos para ayudarte.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
28 de Marzo a las 17:40 hs.
Camila A
Podrían comunicarse ustedes conmigo? Porque me eh quedado sin saldo intentando. **********
29 de Marzo a las 8:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Camila.
Te pedimos que te comuniques al ****-***-**** Cobranzas en la opción 2 de lunes a viernes de 8 a 20 hrs en días hábiles, para que puedan informarte el estado de tu crédito, ya que es el sector encargado que maneja los datos financieros quien puede ayudarte.
Quedamos a disposición, ante cualquier otra consulta.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Marzo a las 14:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila A
03 de Abril a las 14:08 hs.