Reclamo a Frávega
Buen día quería saber dónde me puedo dirigir para saldar una deuda
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Agosto a las 8:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, [nombre]:
Te solicitamos por favor que te contactes con nuestro sector de Créditos y Cobranzas al ****-***-****, en el horario de 08:00 a 20:00 horas para que puedan informarte sobre el estado de la deuda a abonar.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Agosto a las 17:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, [nombre]:
Esperamos que te hayas podido contactar correctamente con nuestro sector de Créditos y Cobranzas para que puedan informarte sobre el estado de la deuda por la que nos consultás.
Estamos siempre a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Agosto a las 15:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
27 de Agosto a las 16:21 hs.