Reclamo a Frávega
Buen dia: mi situación es la siguiente, saque una heladera a 12 cuotas.. Cuando pague la primera me quedo sin trabajo. La heladera la voy pagando, llevo 9 cuotas.. Me quedan 3, me están acosando a whatsap, llamadas, demás.. Ya les explique que conseguí trabajo el mes pasado y que puedo pagar el día 30 de septiembre o el 1 según que día cobre. Pero me dicen que ya esta en legales y que me van a embargar. La pague hace 1 mes y medio la ultima cuota. Me dieron plazo hasta el día 22 de septiembre, pero no tengo manera de conseguir el dinero 8 días antes.. Que opciones tengo?
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
Te comentamos que en este caso debés contactarte al **** *** **** opción 2 a nuestra área de cobranzas. Desde allí te indicarán los pasos a seguir.
De todas formas ante otras consultas, estaremos a disposición.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Setiembre a las 11:52 hs.
valeria E
si, pero me dicen que tengo plazo hasta el 22.. caso contrario me embargan.. la deuda no es de hace 1 año, hace un mes y medio pague la cuota de la heladera..quiero pagar. pero es el 30 o 1ro el dia que cobro... se entiende? no me da una solucion que me digan que me comunique para que me traten como una ladrona por telefono. necesito llegar a un acuerdo de la manera mas corta posible
20 de Setiembre a las 11:57 hs.
valeria E
no encontre solucion, me comunique al **** *** **** y me dijeron que si no pago el dia 22 estere en legales . lo cual si el dia 31 me presento en la sucursal a pagar no podre hacerlo..esa fue la respuesta
20 de Setiembre a las 12:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenos día Valeria:
Lamentamos y realmente entendemos lo que nos indicás, pero en este caso la verdad que la gestión corresponde por parte de este sector ya que son situaciones financieras. Te pedimos disculpas por los malestares ocasionados, debés gestionar dentro de este sector. Desde aquí es lo que te podemos ofrecer.
Que tengas buenos días.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Setiembre a las 12:30 hs.