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Reclamo a Frávega

Nunca funciono

[Solucionado]

Compre una tablet hace 7 meses y nunca anduvo. La lleve al servicio técnico el cual la tuvieron cerca de 2 meses, me la entregaron funciono solo 1 hora, la lleve otra vez, la volvieron a tener mes y medio funciono 1 día. Cuestión compre algo lo cual nunca anduvo y me hizo perder tiempo y dinero.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Buen día, para poder ayudarte necesitamos el DNI del titular de la compra y un teléfono donde poder ubicarte. Gracias.

    23 de Agosto a las 13:58 hs.

  • christiang

     

    ******** diego diaz
    ********

    23 de Agosto a las 16:29 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Christian, con el DNI informado no figura la compra que nos comentas. Necesitamos el DNI del titular (figura en la factura de compra). Aguardamos la informacion. Gracias.

    23 de Agosto a las 16:39 hs.

  • christiang

     

    te paso el cuit 30-********-1

    23 de Agosto a las 16:43 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Christian, buen día, como hablamos por teléfono estaremos consultando tu caso con el proveedor. Te informaremos novedades a la brevedad. Gracias.

    24 de Agosto a las 10:42 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Christian, para poder seguir la gestión necesitamos que por favor nos indiques las fechas exactas en las que ingresó el producto al servicio técnico. Aguardamos la información. Gracias.

    24 de Agosto a las 12:05 hs.

  • christiang

     

    ahí encontré una foto del primer servicio técnico y fue el 03-03-16 orden de trabajo n°********-u***

    24 de Agosto a las 13:03 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Christian, buen día, verificamos los informes del taller y la ultima intervencion la cual retiraste el 11/05 el diagnostico es que no se encontró falla y que posiblemente la falla fuera del cargador o del cable de alimentación. Por favor verificá este inconveniente y de persistir el problema, por favor ingresalo nuevamente al taller para que lo revisen nuevamente. Gracias.

    25 de Agosto a las 11:22 hs.

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