Reclamo a Frávega
Compré en el hot sale el día 16/05 una notebook. Nunca se contactaron conmigo para decirme con que empresa me llega y tampoco tengo numero de seguimiento. Necesito esa información urgente! llamo al [números] y me tienen con la musica media hora y no me atienden. Me acerque a una sucursal en bahia blanca y no supieron decirme por que empresa realizan envíos, tampoco se preocuparon en averiguarme.
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Vero:
Te brindamos las novedades de tu entrega en el caso ***** para no duplicar la gestión. Aguardamos tus comentarios en el mismo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 13:06 hs.
Vero
No me pasaron el NIC para poder realizar el seguimiento de mi producto
08 de Junio a las 13:13 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Vero:
Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir tanto la notebook como el mouse, esperamos que disfrutes de los mismos. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Junio a las 11:00 hs.