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Reclamo a Frávega

Nota de crédito x fc 2855-66119

[Solucionado]

Con fecha 02/12 realice una compra según fc [números]-[números] de $ 7.[números].- donde el producto entregado no coincide con el publicado. Se devuelve el producto y al 18/01 (después de 46 días y la segunda cuota descontada de la tarjeta de crédito) sigo reclamando para que me devuelvan el dinero.
realice reclamo [números], [números] y [números] todos sin respuesta. Hoy pedí hablar con el responsable del sector y se negó a atenderme.
realmente nunca mas compraría ni un caramelo a esta empresa.
mala atención, mala predisposición, mala gestión, mala comunicación, en resumen fravega no es una empresa confiable.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Leonardo, estamos consultando tu caso con nuestro sector de Facturación. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.

    Atentamente Frávega.

    19 de Enero a las 15:55 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Leonardo, nos informan desde nuestro Centro de Distribución que se solicitó el retiro del producto el 25/01 entre las 14:00 y 20:00 horas. Te brindaremos las novedades.

    Atentamente Frávega.

    23 de Enero a las 19:17 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Leonardo, nos informan desde nuestro sector de Facturación que se realizó la anulación de la compra. Estamos a tu disposición.

    Atentamente Frávega.

    27 de Enero a las 17:24 hs.

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