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Reclamo a Frávega

No tienen repuesto de pantalla de admiral 506

[Solucionado]

Se me rompio la pantalla de mi admiral [números].. Fui a la sucursal de fravega (san miguel) y me dijeron que no tienen repuesto del celular. Yo no entiendo como venden un producto para el cual no tienen repuesto. Espero.me den una solucion o sino tendre que hacer la denuncia a defensa al consumidor.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente solicitamos nos informe telefonos de contacto con codigo de area, necesitamos comunicarnos con usted. Atentamente

    03 de Agosto a las 9:54 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente lo llamamos al telefono indicado, no da lo opcion a dejar mensajes. Solicitamos nos informe si llego a ingresar el equipo en service, de ser asi si le brindaron un n* de orden ¿el equipo esta en service?, de ser asi ¿desde que fecha?. Atentamente

    04 de Agosto a las 17:25 hs.

  • Micaela V

     

    ya estoy en casa! no..fui a la sucursal de fravega y simplemente me dijeron que no pueden hacer nada ..

    04 de Agosto a las 18:58 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, le informamos los datos del service en su localidad para que haga alli la consulta: SIC San Miguel (Bell Phone) D’Elia **** San Miguel Lun a Vier. 09hs a 18hs. Se debe acercar con el equipo y la FC de compra. Tambien le brindamos el telefono de la central de la garantia: ****-***-****. Atentamente


    08 de Agosto a las 13:50 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, ya consultaron en el service indicado, la semana entrante ingresaran el equipo en el mismo. Atentamente

    11 de Agosto a las 12:31 hs.

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