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Reclamo a Frávega

No se consigue el filtro hepa para mi aspiradora

Compré el 31/13/21 una aspiradora ciclonica atma sin bolsa modelo as[números]n. La misma lleva un filtro hepa que debe renovarse cada 6 meses. No lo consigo por ningún lado. Llamé al fabricante, grupo newsan y no solo no tienen el filtro sino que no saben cuándo lo van a conseguir. Conclusión: tengo una aspiradora nueva con 6 meses de uso, inutilizada porque no se consigue el repuesto del filtro hepa.
si bien, el grupo newsan son los primeros responsables por no poder conseguir el repuesto, fravega también lo es ya que vende productos para los cuáles no sé consiguen los repuestos.

Comentarios
  • FABIANA A

     

    Fravega nunca se comunicó conmigo, tampoco Newsan. Lamentablemente, no puedo usar la aspiradora. Esta semana voy a hablar con un abogado para enviarles una carta documento.

    04 de Julio a las 11:08 hs.

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    • FABIANA A

       

      Fravega nunca atendió mi reclamo. De hecho los denuncié ante la omic y nada. Por mi cuenta moví cielo y tierra para buscar los filtros y finalmente los conseguí.

      30 de Julio a las 9:09 hs.

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