Reclamo a Frávega
No recibí ninguna notificación con respecto al producto q compre online n•[números] secarropas Drean comprado el 25 de mayo,quiciera saber cuándo lo puedo retirar ? desde ya muchas gracias dni [números] ,gómez leonardo javier
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Leonardo:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu secarropas. Para poder ayudarte te pedimos si pudieras brindarnos el número de D.N.I del titular de la compra y nombre y apellido, además del número de factura, ya que con la información que nos has brindado no podemos localizar dicha compra en nuestros sistemas.
Aguardamos tu información.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
17 de Julio a las 9:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Leonardo:
Ante la falta de datos para poder ayudarte te pedimos nos vuelvas a contactar con la inforamción solicitada para poder asistirte y solucionar tu solicitud.
Quedamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Julio a las 13:53 hs.