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Reclamo a Frávega

No recibo el producto comprado y facturado

[Solucionado]

Hice una compra on line en fravega, primero bien, me informan que lo facturaron el 20 de mayo del año en curso, y el pedido no pasa al proceso de envío. Pedido v[números]frvg-01. Imposible que te atiendan telefónicamente.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente con los datos informados estamos consultando su caso con el sector de entregas. Atentamente

    02 de Junio a las 17:49 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente lo estuvimos llamando al telefono aqui asentado no nos da la opcion de mensaje de voz. Solicitamos nos informe en que sucursal solicito el envio. Gracias

    03 de Junio a las 17:37 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, la unidad esta disponible para retirar de sucursal 18 LU/SA : 9:00 a 20:30 Valentín Gomez ****- Capital. Atentamente

    06 de Junio a las 10:24 hs.

  • Sabino O

     

    Hoy retiré el producto. Gracias a esta página.

    06 de Junio a las 15:34 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente gracias por avisarnos, le pedimos disculpas por la demora en la entrega. Atentamente

    07 de Junio a las 14:46 hs.

  • Sabino O

     

    no me resulta válida el agradecimiento porque es una compra, y la tardanza en la entrega del producto

    07 de Junio a las 15:30 hs.

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