Reclamo a Frávega
Hice la compra de un horno en el Hot Sale Aun no lo recibí. La unica forma de saber sobre el envio es con el seguimiento del mismo con un codigo y online. No hay forma de programar el dia ni franja horaria. En el año 2019 que esto sea asi parece mentira. El 28 de mayo apareció en la web “enviaremos tu prudcto hoy”. Eran las 845 de la mañana y apareció eso. Tratamos de organizarnos. Unicamente no hubo nadie entre las 13y 15 hs. Luego en la web decia q pasaron y no me encontraron. Hoy es 1 de junio y aun no lo tengo. Necesito una solucion y el producto. El envío tenia un costo, podrian dar un servicio acorde. Es imposible en estas circunstancias. Parece una cuestion de suerte.
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Cambio de producto
Hola, necesito cambiar el producto que compre por fravega online el 2/52024 por uno de mayor valor??
Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
[SOLUCIONADO] Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Dario!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
01 de Junio a las 14:08 hs.
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Dario
Simplemente responden que haga el
Seguimiento en la web.
06 de Junio a las 9:50 hs.
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Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Darío:
Podemos constatar en sistemas que tu pedido ha sido entregado. Te pedimos disculpas por la demora ocasionada y esperamos que disfrutes de tu producto.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
20 de Junio a las 10:12 hs.
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