Reclamo a Frávega
Compré una heladera por hot sale el día 17/05, me dieron 16 dias hábiles para recibir la compra, ya van 20 dias y no se nada de mi pedido.
ya llego mi factura de mi tarjeta y figura esa comprar. Pero todavía no recibí nada. Me comunico por email, telefónicamente y nada.
dejo mis datos así corroboran mi pedido: darío díaz, santa fe rosario
código de pedido: v[números]frvg01
n' de factura: [números]
vida terminada en [números].
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Daeio D
Todavía espero respuesta ni siquiera se comunicaron
12 de Junio a las 10:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Darío:
Te informamos que la heladera fue despachada el 09/06 a través del transporte Andreani. Te brindamos el número de guía ********** para que puedas realizar el seguimiento de la entrega ingresando en http://bit.ly/11iYm1a a partir del día de mañana. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Junio a las 10:17 hs.
Daeio D
Buenas tardes... intenso ingresar el número de guía y me dice que es incorrecto yo me llegó hasta la sucursal de Rosario el día jueves y me dieron el mismo pero en ningún momento puede ingresarlo.
13 de Junio a las 16:28 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Darío:
Te informamos que ingresamos al sitio de Andreani con el número de guía ********** que te brindamos y el mismo funciona correctamente. Te pedimos ingreses al siguiente enlace http://bit.ly/11iYm1a donde vas a poder realizar el seguimiento. Estamos a tu disposición ante otra consultas que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Junio a las 10:08 hs.
Daeio D
solución recibida:
Recibí mi producto... no estoy conforme con la demora pero llego en buenas condiciones....
14 de Junio a las 16:11 hs.