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Reclamo a Frávega

No permiten arrepentirme de la compra - incumple con la res 424/2020 sec com

Con fecha 30/9 adquirí un lavarropas drean por la web, el cual fue entregado el 4/10 pasado. El día 14/10 (dentro de los 10 días establecidos por la resolución [números]/[números] de la secretaría de comercio en cuanto al derecho de arrepentimiento de la compra) decido ejercer el botón de arrepentimiento y solicitar la devolución del mismo. La empresa se niega reiteradamente, ya que aluden que el embalaje fue abierto. Lógicamente que el hecho que me diera cuenta que el producto no me sirve surge de haberlo visto sin el embalaje, pero la empresa no lo entiende de esa forma, contrariamente a lo que faculta la secretaría de comercio.

Comentarios
  • Christian G

     

    Porque no tuve ninguna propuesta

    09 de Noviembre a las 8:52 hs.

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    • Christian G

       

      Ni me contactaron. Una verguenza

      24 de Noviembre a las 10:11 hs.

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      • Christian G

         

        .

        24 de Noviembre a las 10:11 hs.

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