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Reclamo a Frávega

No me retiran cocina con falla

[Solucionado]

Compré una cocina whirpool me llegó hace 15 días con falla. Me tomaron el reclamo por teléfono pero no me vinieron a retirar el producto. Estoy cansado de llamar y todas las veces me dicen cosas distintas!!!!solución por favor estoy sin cocina hace 20 días

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente con los datos informados por usted se esta consultando el caso con el sector de entregas. Atentamente

    26 de Mayo a las 15:19 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, estamos solicitando al sector de entregas el retiro urgente del equipo defectuoso. Atentamente

    03 de Junio a las 9:48 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Estimado cliente le dejamos un mensaje de voz, para consultar por el retiro del producto. Atentamente

    09 de Junio a las 10:53 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy y debido a la demora en el retiro del producto y posterior entrega, usted deja sin efecto el cambio autorizado, ya que nos indica instalo la cocina y manifiesta su disconformidad con la situacion. Le pedimos disculpas por los inconvenientes. Atentamente

    24 de Junio a las 15:17 hs.

  • Facundo G

     

    AL DIA DE HOY 25/06/16 ME LLAMARON PARA VER SI ME RETIRARON LA COCINA LO CUAL NO OCURRIO, DI DE BAJA EL RECLAMO YA QUE HACE 45 DIAS QUE ESTAMOS A LAS VUELTAS Y TUVE QUE INSTALARLA COMO VINO YA QUE ESTABA SIN COCINA, ES LA PRIMERA Y LA ULTIMA VEZ QUE COMPRO FRAVEGA ONLINE, UN VERDADERO DESASTRE EL SERVICIO....GRACIAS

    25 de Junio a las 20:25 hs.

  • Emilce N

     

    Que desastre que es esto a mi me pasa lo mismo

    01 de Julio a las 16:28 hs.

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