Reclamo a Frávega
El martes 7 de marzo compre un temotanque que al momento de entrega no correspondia. Acepte el producto, para poder sacar fotos y hacer el reclamo. Ahora me dicen que todo el deposito esta mal etiquetado.
en realidad lo que pasa es que el producto subio de precio y no me quieren entregar al precio que compre yo.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria, buenas tardes:
Como te ha indicado nuestro sector de Gestiones Especiales en el reclamo número *******, para poder resolver tu inconveniente con el Termotanque, debes acercarte a la sucursal de compra, ubicada en Flores, para hacer efectivo el cambio de producto, o anular la compra.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Marzo a las 19:47 hs.
Valeria C
Buenas tardes:es lo que hice. En este momento estoy esperando q retiren el termotanque. Cuando me reintegren el pago dare de baja mi queja. MUY EXTRAÑO QUE TODO EL DEPOSITO ESTE MAL ETIQUETADO. Gracias!
17 de Marzo a las 16:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Valeria:
Te agradecemos por informarnos la baja de la compra. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Marzo a las 16:16 hs.