Reclamo a Frávega
Compre el paquete office, me llego un mail pero ninguna contraseña para activarlo
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia, buenas tardes.
17 de Noviembre a las 15:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia buenas tardes.
Te agradecemos por contactarnos, te queremos informar que con los datos que nos brindaste no pudimos obtener ninguna información de compra en nuestro sistema; Para poder gestionar la solución correspondiente te pedimos por favor nos brindes:
DNI del titular de la factura, Código del pedido, numero de factura , si lo compraste en una de nuestras sucursales físicas por favor infórmanos cual.
Quedamos muy atentos a tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
17 de Noviembre a las 16:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia, buenos días.
Continuamos aguardando que nos brindes los datos necesarios para poder ayudarte a encontrar la solución correspondiente a tu solicitud.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Noviembre a las 8:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Florencia:
Ante la falta de respuesta, no pudimos canalizar tu consulta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información solicitada.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
25 de Noviembre a las 14:53 hs.