Reclamo a Frávega
Realice la compra en hot sale el dia martes 17 de mayo de un aire, luego de esperar los 11 días y ver que no llegaba mande mail y me decían que estaba al llegar, paso el tiempo y tras realizar varios llamados una telefonista de atencion al cliente me dijo que en realidad me habian facturado un producto que estaba agotado y automaticamente me iban a mandar un mail por el cambio de producto para ver si lo aceptaba, confirme el producto a cambio y todavía estoy a la espera atención al cliente no atiende y cuando lo hace mágicamente la comunicación se corta, osea estoy pagando ya la segunda cuota y no me llego la mercadería.- necesito una solución.-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente con lo datos informados estamos consultando su caso con sucursal ventas on line. Atentamente
05 de Julio a las 12:54 hs.
carla
Casualmente hoy, después de tantos y repetidos llamados me dieron una solución. gracias por la pronta respuesta, de igual manera esta experiencia me sirvió para no comprar nunca mas via online.-
05 de Julio a las 18:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, le ofrecieron otro articulo para hacer la entrega. Haremos el seguimiento de la misma . Atentamente
07 de Julio a las 12:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le informamos que el producto se despacho hoy, en cuanto contemos con el n* de guia se lo informaremos. Atentamente
13 de Julio a las 15:59 hs.
carla
solución recibida:
La experiencia de publicar en tu queja suma fue positiva ya que mi reclamo que ya llevaba tiempo era invisible, y al publicarlo acá ellos se contactaron conmigo.-
19 de Julio a las 10:49 hs.