Reclamo a Frávega
Dia 06 de agosto compre online en fravega bajo el pedido nro v[números]frvg. Hice el reclamo y me dijeron que lo enviaban por Cruz Del Sur Al dia de hoy, vencidos los plazos estipulados. No me han llegado los productos. Solicito se me envie lo comprado y abonado oportunamente. Mi parte como cliente esta cumplida.
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No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
No cumplen con la garantia
En sintesis, compre un reloj en el local hace menos de 6 meses y no funciona mas. Fravega dice que tengo que hablar con los proveedores de la garantia y estos me dicen ue se tiene que hacer cargo fravega y vamos y venimos y ninguno se hace cargo...
Devolución nunca echa
Ya esta echa la denuncia al consumidor son unos inoperantes hace 1 mes estoy esperando que retiren una cocina , me vendieron una cocina comercial cuando yo vivo en un departamento es decir algo que no puedo instalar y en ningún lado habia una descripción solo p…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Fernando:
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La compra ya fue despachada para la localidad y por lo tanto hemos iniciado la consulta correspondiente a nuestro sector, para enviarte el número de guía y así puedas coordinar la entrega con Cruz del Sur.
De todas formas desde aquí también estaremos en contacto.
Quedamos a tu entera disposición.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Agosto a las 9:59 hs.
Fernando V
solución recibida:
Casi 20 dias para recibir una compra y solo una vez reclamado a traves de tuquejasuma.com.
24 de Agosto a las 13:05 hs.