Reclamo a Frávega
Compre hace dos meses cuatro sillas que jamás me llegaron, no me aparece nada en la opción seguir mi producto y tampoco me atienden los llamados ni me responden los mails, cansada de intentar por distintos medios de comunicación. Y nada aún !
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Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Fravega me entregó un producto distinto al que compré y no se hace cargo
El 30/05/[números] compré un lavasecarropas en frávega (pedido n.° v[números]frvg). El 06/06/[números] me entregaron un producto distinto: un lavarropas común. Realicé numerosos reclamos solicitando el retiro del producto incorrecto y la entrega del producto adquirido,…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Micaela:
Antes que nada nos disculpamos por la demora en cuanto a la entrega del set de sillas. Estamos consultando el estado de la misma con nuestro centro de distribución, te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir correspondientes, tu caso es muy importante para nosotros. Te pedimos por favor aguardes el contacto con las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Diciembre a las 13:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Micaela:
Antes que nada nos disculpamos por la demora. Te pedimos por favor nos confirmes si pudiste recibir el juego de sillas, aguardamos tu respuesta para proseguir con la gestión. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Marzo a las 10:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Micaela:
Te pedimos nos indiques por favor si pudiste recibir el juego de sillas, para continuar con la gestión. Aguardamos tu confirmación.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Marzo a las 13:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Micaela:
Verificamos que has recibido tu pedido. Deseamos que finalmente lo estés disfrutando y resulte de gran utilidad.
Ante futuras consultas, estamos a disposición.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Abril a las 10:41 hs.