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Reclamo a Frávega

No me entrgan el producto pagado via online

[Solucionado]

El dia 12 de diciembre compre via online un celular ...despue de varios llamados de mi parte y promesas de entregas en dias pactados que no se cumplieron..hoy 9 de enero me dicen telefonicamente que no hay stock...desde el mes de diciembre...y ya me esta descontando la compra de mi tarjeta por un producto que no tengo...espero se solucione. Esto es una estafa. Mi nombre pablo mendez

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Pablo, buen día.

    Ante todo te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas. Te comentamos que estamos trabajando en el caso para darte una solución a la brevedad, le estaremos dando seguimiento y nos estaremos contactando con vos.

    Saludos, Equipo Frávega.

    11 de Enero a las 9:13 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Pablo,

    Tomamos tu caso desde aquí, seguiremos el mismo consultándole al sector que lo estaba tramitando para darle celeridad.

    Nos mantendremos contactados.
    Equipo Frávega.

    11 de Enero a las 9:36 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Pablo buen día,

    Estamos aguardando una respuesta de tu parte para resolver tu caso.

    Saludos,
    Equipo Frávega.

    02 de Febrero a las 12:16 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Pablo buen día,

    Tu entrega se ha generado para el día de mañana 04/02, estaremos al pendiente.

    Saludos,
    Equipo Frávega.

    03 de Febrero a las 9:44 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Pablo buen día,

    Corroboramos la anulación de la compra con la devolución ya realizada en la tarjeta de crédito.

    Saludos,
    Equipo Frávega.

    16 de Febrero a las 14:24 hs.

  • Pablo M

     

    solución recibida:

     

    Compra online en fravega...una estafa..

    16 de Febrero a las 14:40 hs.

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