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Reclamo a Frávega

No me entregan el producto que compre

[Solucionado]

Compre un somier el 31 de octubre. Pacte la entrega y me dejaron plantado dos veces.
van 15 días y no me entregan el producto. Llamo por teléfono y no medan fecha de entrega.
las dos veces me clave esperando desde las 8 de la mañana hasta las 14 hs.
son un desastre, disponen de mi tiempo.
venden el producto que no tiene? .
quiero que me lo entreguen ya mismo.

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Federico:

    Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que la entrega del colchón y sommier se estará realizando el 21/11 en turno de 8:00 a 14:00 horas, la cual vamos a seguir con prioridad y en carácter de urgente, es la fecha más próxima con la que contamos disponible. Te pedimos por favor aguardes el contacto, estamos a tu entera disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    16 de Noviembre a las 10:14 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Federico:

    Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el colchón y sommier, esperamos que disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, ¡gracias por elegirnos!

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    22 de Noviembre a las 15:25 hs.

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