Reclamo a Frávega
Hace quince días que ice una compra por teléfono y no me entregan
llamo a los números de atención al cliente y no responde
voy a la sucursal y no me dan la ninguna noticia al respecto
a donde puedo llamar o
hacer la denuncia
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Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Mala atención y mala entrega fabrega
Compré el 09/06/26 una heladera al contado y quedaron en llevarla al día siguiente de 8 a 20hs. Pésima atención, sin ganas ni onda...sobre las 17hs llevaron una, la abrimos con el repartidor en la p.b. Y estaba golpeada. Quedó el mismo señor que al otro día mismo hora…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jhony:
Te pedimos disculpas por la demora en la entrega. Por favor, indicanos qué día fuiste por última vez a la sucursal a retirar el producto. Aguardamos tu respuesta para iniciar la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Mayo a las 15:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jhony:
No pudimos canalizar tu consulta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información solicitada.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Junio a las 17:21 hs.
Jhony
Hola buenas noche fui a retirar el producto el día 24/05/****
01 de Junio a las 21:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jhony:
Ya hemos realizado el reclamo correspondiente. En cuanto nos conteste el sector de Logística, te vamos a escribir.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Junio a las 9:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jhony:
Ya estamos reclamando con Gestiones Especiales. Por favor, aguarda el contacto para las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Junio a las 15:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Jhony:
Como te informaron desde Gestiones Especiales, ya podes retirar tu producto. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
09 de Junio a las 17:59 hs.