Reclamo a Frávega
Yo compre por accidente un celular, y los hable por Facebook y pedí que si me podian cancelar la compra, me dijieron que si y me enviaron una nota de credito, pero aun asi en el resumen me estan descontando! y ya paso mas de 1 semana!
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Norma!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Abril a las 15:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Norma,
hemos verificado tu consulta, visualizamos en sistema que la devolución del dinero se efectuó el 26/3. La acreditación del importe en la tarjeta depende de el cierre de tu tarjeta, con lo cual, deberás contactarte con Visa para que te indique la información en cuanto al impacto en tu cuenta.
Estamos a tu disposición.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Abril a las 17:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma P
08 de Abril a las 8:48 hs.