Reclamo a Frávega
No me quieren tomar la llamada al [números]. Quiero cancelar la compra por motivos de mi banco, me ti en al teléfono aún (18minutos y nada) ya no se que hacer por qué es la única forma de realizar la baja.
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Frávega envíame el smartphone ya me cobraste hasta con envío
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de un mes y porque a empresa de transporte andreani que contrato frávega tenía mal la dirección, todavía no lo recibí, ya llame por teléfono incontables veces y mandé email done me responden que están tra…
No llego mi compra
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el 11 de junio ese día a las 9 de la mañana me llega el mail q salio el producto dentro de las 8 horas llegaba. Nunca llego y el 12 de junio 6.47 am me llega un mail de entregado en otra dirección. Desd…
No realizan la entrega luego de un mes de la compra
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01. ha transcurrido más de un mes desde la compra y, a la fecha, no he recibido el producto. Luego de dos intentos fallidos de entrega, respondí oportunamente confirmando que deseaba un nuevo envío. Sin em…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
gaston R
Defensa al consumidor, te ahorro lo que te van a decir:
Hola Andres:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que tu compra se encuentra próximo a ser despachado, una vez que se encuentre en tránsito te vamos a estar informando los datos para que puedas realizar el seguimiento. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 12:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Andres:
Antes que nada, nos disculpamos por la demora en la respuesta. Ya hemos solicitado la cancelación, bajo el número de reclamo ******. Vamos a sumarle prioridad para que se anule a la brevedad. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
23 de Noviembre a las 19:30 hs.
Andres M
Aun no me devuelven mi dineron y menos aun se cancela la compra. malisima atencion!!!!!
28 de Noviembre a las 11:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Andres:
Te pedimos disculpas por las demoras. Verificamos que ya se te envió la nota de crédito correspondiente y se canceló la compra. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Noviembre a las 14:18 hs.