Reclamo a Frávega
Hola, compre un smart tv de 48" el dia 17 de mayo, me dijeron que el plazo de entrega era de 6 días hábiles, en la sucursal de neuquen capital, me llego un correo con la confirmación del pago y numero de pedido hace 9 días y desde ese tiempo no se comunicaron mas conmigo, supuestamente me enviaban la factura electrónica y otro correo con el dia para retira el tele pero hasta ahora nada!!
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Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Entro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le dejamos un mensaje de voz en el telefono *********, lo volveremos a contactar. Atentamente
30 de Mayo a las 13:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente a partir de hoy se puede acercar a la sucursal *** Alto Comahue Shopping Doctor Ramon y Ruta N°7 - Neuquen , a retirar el producto. Debe ir con FC de compra y Dni, le enviamos la FC al mail aqui indicado. Atentamente
31 de Mayo a las 11:08 hs.
Diego N
solución recibida:
Ayer se comunicaron conmigo, muy amable la chica x teléfono, me dijo que se comunicaba conmigo x el reclamo
que realice en el portal tuquejasuma!! hoy pude retirar el tv en otra sucursal de fravega y la verdad me sorprendio, me pidieron disculpas y me trataron muy bien, una lastima tener que llegar a esto para que te traten asi pero bueno ya esta, muchas gracias al equipo de tuquejasuma, los recomiendo ***%!!!
01 de Junio a las 23:39 hs.