Reclamo a Frávega
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fravega contacto garantido
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conozco y me estàn intimando. Desde ya deberìan solicitar aprobaciòn de la persona que ponen de garantìa voy a tratar de encontrar de donde es la persona que usò mi nombre
No entregan productos
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares en la página web de frávega. Al momento de la compra una vez cargados los datos del envío me notificaban que la demora era de 5 días hábiles. Una vez aprobado el pago, al consultar el estado de la com…
Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Gabriel G
tenes que pedir el cambio del equipo, a mi me lo cambiaron, porqe no hay rrespuestos
20 de Octubre a las 0:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola German, para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes el DNI del titular de la compra, número de factura y sucursal de compra. Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
20 de Octubre a las 17:45 hs.
Germán
********
La operación fue con Tarjeta cabal comprobante ****
Sucursal san justo shopping
Nadie tiene repuestos del tactil ni siquiera en tierra del fuego donde se fabrico y en multipoint me tubieron un mes sin respuesta. Vendieron algo que no tiene repuestos.
20 de Octubre a las 19:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola German, por último para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto y un correo electrónico. Aguardamos la información.
Atentamente Frávega.
20 de Octubre a las 19:23 hs.
Germán
Telefono ********** german.geo@gmail.com
20 de Octubre a las 19:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola German, muchas gracias por los datos brindados. Con los mismos realizamos la gestión correspondiente con nuestro Centro de Gestión de Reclamos, te estaremos brindando las novedades.
Atentamente Frávega.
20 de Octubre a las 19:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola German, tal como te informamos telefónicamente se encuentra autorizado el cambio del producto. Te pedimos por favor sigas las instrucciones brindadas. Te estaremos indicando las novedades.
Atentamente Frávega.
21 de Octubre a las 15:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola German, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que pudiste realizar el cambio del producto. Esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta.
Atentamente Frávega.
25 de Octubre a las 16:31 hs.
Germán
Gracias y quiero comentarles que en el dia de la fecha me presenté en el local porque el nuevo telefono que me dieron el dia sabado 22/10 (que es necesario que aclare que me atendieron de una forma muy respetuosa y atenta tanto los chicos de entregas como en gerente del local) llame nuevamente porque el equipo se calienta de una forma no comun. Llame y estoy esperando un nuevo lamado de uds. Gracias por su atención!
25 de Octubre a las 18:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola German, lamentamos el inconveniente con el producto. Estamos siguiendo tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
Atentamente Frávega.
25 de Octubre a las 18:35 hs.
Germán
Gracias son muy atentos. Su servicio es exelente y muy atentos en el trato con los clientes. Lamento que el fabricante produzca equipos de esa calidad. Gracias!
25 de Octubre a las 18:45 hs.
Germán
solución recibida:
Mi reclamo fue solucionado y me atendieron de una forma rapida y educada. Recomiendo a Fravega!
14 de Noviembre a las 13:32 hs.